Vi vil gerne tættere på dig

Vi håber derfor, at du vil hjælpe os med at svare på en række spørgsmål, hvis du er en af de tilfældigt udvalgte, der bliver ringet op de kommende uger som led i vores kundetilfredshedsundersøgelser.

Hvert år gennemfører vi eksterne og uvildige kundetilfredshedsundersøgelser. Det skal gøre os endnu bedre til at imødekomme dine ønsker.

Ud fra sidste års undersøgelser af TELE kunne vi konstatere, at kunderne ønskede længere åbningstider for at få hjælp og support. Det har konkret betydet udvidede åbningstider i vores Kunde Center 80 80 80 fra 1. maj.

Hos POST har kundernes ønsker om mere information blandt andet betydet nye informationssystem på de større TELE-POST Centre og fladskærme i postbokslokaler med driftsmæssig information for det lokale område.

Disse tiltag er konkrete resultater af vores kundetilfredshedsundersøgelser. Vi ser frem til at blive endnu bedre ud fra dette års undersøgelse.

På forhånd tak for hjælpen.

Med venlig hilsen
TELE-POST